二类电商是基于各种电商工具,如百度斗金、今日头条鲁班、快手金牛、腾讯枫叶等二类电商后台操作系统,在其相对应的各种互联网内容平台上,通过大数据搜索,AI人工智能应用,根据所分析的人群画像,圈定目标人群,进行精准、强制的商品广告创意内容推送,吸引用户注意,促成潜在意向客户和意向客户,实施在线购买,产生订单信息,支持货到付款的新型电商模式。
那么怎么做好二类电商呢?想要做好二类电商,需要从平台入驻、选品、落地页制作、运营投放、物流发货、售后维护等多个领域进行操作经营。
第一:平台入驻
目前国内市场,大的二类电商后台有四家,分别是百度斗金、今日头条鲁班、快手金牛和腾讯枫叶。
第二:选品
二类电商初期,选品范围有限,随着市场环境和平台运营的进一步优化,人群画像数据更准确,消费意图圈定更精准,目标订单转化更高效,二类电商的选品范围也越来越大,越来越多的商品开始加入二类电商的爆款行列。
第三:落地页制作
视频、文案、图片,不限组合,类型多样,足以满足商家各种产品广告创意需求,迎合市场、迎合消费者心理诉求。
第四:运营投放
二类电商商品推广的营销模式,基于ocpx,目前主要是ocpm和ocpc两种主流优化方案。 其中ocpm,是以千次曝光为计费办法,点击不收费,在经过一阶、二阶优化的营销逻辑后,实现订单从测试期、成熟期到爆发期三个阶段。其中ocpc是以优化点击为计费办法,曝光不收费,在经过一阶、二阶优化的营销逻辑后,实现订单从测试期、成熟期到爆发期三个阶段。这期间的流量权重,要从商家账户余额、预算上限、选品类别、平台舆情等多个方面进行判定。
第五:下单发货,服务签收
客户在商品推广页面,在线下单,产生订单信息,商家收到订单后,进行短信或者电话核实,然后安排发货。货到付款,消费者签收后,商家和物流公司结算收益。选择一个合适的快递服务,好的服务可以提高签收率,业内推荐的一般是顺丰,京东和德邦。一般来讲在单量比较少的情况下,尽可能跟进客户下单;单量较多的情况下跟不过来,就要抓住单量异常的跟进(比如下单量太大,一个人买了好几套产品),进而提高实际签收率,降低无效发货成本。
文章推荐:如何正确进行信息流广告投放?