为什么自家的产品比别人要好,价格也比别人低,广告也投放了,但是卖不出去呢?
要让消费者能够注意到你,还少不了“卖点”二字。多少商家在销售产品时找不准产品的卖点和定位。那么,如何提炼产品的卖点呢?
一、户关注点
产品卖点无处不在,它贯穿于产品营销的全进程。而我们要主攻用户关心的卖点,用户的关注点基本用四个字可以概括:“多、快、好、省”。
多:适用场景多(功能),覆盖范围广(途径);
快:产品供应快(购物体验),使用便捷畅快(使用体验),更新迭代快(新奇体验);
好:产品质量好(产品自身质量过硬,在合理时间和空间范围内保持不影响正常使用),产品价值高(满足用户在物质和心理的各种需求);
省:使用成本低(产品的性价比,上手不难无门槛);
在购买产品的过程中,用户或多或少会关注其中的几点,我们需要投其所好,这个”好”不是指用户表面的需求,而是从用户需求的原因动机出发。
假如用户在心理上已经认同了该产品的价值,就是达成交易的最佳时机了,最能撬动用户打开钱包的点,就是卖点。
比如早期电动牙刷出来的时候宣传的卖点是刷牙更省力和美白,购买用户却寥寥无几。
这是因为消费者习惯了使用平时的牙刷,并不觉得刷牙费劲,其次消费者潜意识认为美白是牙膏的事情,而不是怎么刷的问题。
后来商家把宣传改为电动牙刷刷牙无死角和多种美牙方案,换了卖点之后,销量才上升。
二、将“缺点”转“卖点”
姚明去做矿工,那缺点就是个太高。但是显然在篮球领域,这一缺点就转变无法比拟的优势。
从用户的视角看,当一款产品与另一款产品的对比一定会分出:较好的和较差的,有优点的和一个有缺点的。可从商家的视角看,产品没有缺点,如果有缺点,就把它变成卖点。
“雷丁电动”是做电动车的。他们的电动车时速只能达到50公里,而竞争对手的电动车都能达到时速70公里。
很多人都把这一点看作劣势车速慢在我们的思维模式里就是一份缺点。这怎么办呢?如何将缺点转为卖点?
天生我才必有用,每一个属性背后都有适合的人群。车的速度慢,比较稳重,适合谁呢?
答案就是小孩子、老人、弱势群体可能更需要这样的功能,老人反应慢,限制车速,能够更安全会更有市场。如果车速再快的话,一旦遇到紧急情况,出现事故的可能性大不大?
所以“雷丁电动”卖点就是“时速控制在50公里”,降低事故率,提高车辆的安全驾驶性能,大部分的时速都是70公里,而时速能够控制在50公里以内的只有雷丁电动,将“缺点”转为“卖点”。
三、转换立场
有的商家会觉得找卖点真的好难,这是因为思路不清,不知道该如何去思考,所以我们不如转换一下立场,从消费者的角度出发,进行设问。
1、为什么要选…?引出产品利益点:你的产品在功能、特征、生产工艺、效果等上的优势具体体现在哪些点?把最靠谱、最拿得出手的列出来。
2、凭什么说……?寻找产品利益的支撑点:这些说出来的产品利益,有什么依据?是空口说白话,还是有佐证的素材?
3、然后呢?与我何干?深挖出用户核心利益:每一个点能帮用户创造什么价值?带来什么切身利益?解决哪些实际需求?满足什么样的精神享受?
直接举例子来理解:
问:为什么要选择HUAWEI P30 Pro?
答:因为配备了潜望式长焦镜头!
问:凭什么说配备了潜望式长焦镜头的手机就好?
答:这样手机可以10倍混合变焦,在很远的地方就能拍东西!
问:然后呢?与我何干?
答:远方的东西,通过变焦拍摄近在咫尺,不再拍不清晰。美景远在天边,细节近在眼前。
最终,华为P30系列的广告打的就是 “潜望式变焦,10倍混合变焦,超越目之所及”。
再来举个体重秤的例:
问:为什么要选择这个体重秤?
答:因为它测体重很精准!
问:凭什么说它测体重就很精准?
答:它使用了高精度传感器,并且选择了坚固韧性好的锰钢,作为传感器的回弹材料,经过严格的生产工艺,打造出高精度 G 字型传感器。
问:然后呢?与我何干?
答:你可以看到到自己体重精确到 100g!无论是在你跑步、健身房训练,还是逛街、散步甚至从事家务劳动后,都能感知你身体的细微变化,甚至喝杯水都可以记录变化。
通过不断的自我提问,思考马上会更有头绪和方向,思路也会更清晰。
产品的卖点可以来自产品自身,也可以来自人们对产品的认知或需求,好的产品卖点不仅可以满足需求,更要引导需求。正如“我很丑,但我很温顺”一样,温顺能够补偿丑带来的缺失,终究丑亦不成其为丑。
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