二类电商到底该怎么做?

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有互联网的地方就有电商,作为国内电商的代表平台:淘宝、京东、天猫等,已给国人的生活便利带来巨大的变化,同时也造富了万千的卖货商家。而经过这么多年的互联网发展,电商模式也层出不穷,比如“二类电商”?

一、什么是二类电商?

二类电商就是直营电商,我们看下直营电商的定义:

二类电商的广告投放渠道有今日头条、腾讯广点通和微信朋友圈、百度及凤凰资讯等大大小小几十家媒体。二类电商的介绍有很多,这里不再作过多阐述。

二、为什么做二类电商能赚钱、市场有多大?

先看两个数据,截至2017年4月支付宝月活3.5亿,而微信月活9.38亿,据说截至到现在又涨了不少。很明显,支付宝用户代表着中国在线支付的主流群体,3.5亿月活用户养活了淘宝、天猫、京东、唯品会等多个电商在线支付平台。那不妨思考一个问题,微信用户数量对比支付宝用户数量,所相差的那些用户是谁?

是一些正在使用移动互联网却还不会网购的人。是不是感觉莫名的亲切感,有可能就在你的身边,例如你的爸爸妈妈,爷爷奶奶。他们具有互联网初期用户的的典型特征,不信任在线支付,有强烈购物意愿,通过货到付款的方式进行电商消费,他们就是二类电商。

好,接着思考第二个问题,如果这些人开始网购了呢?3.5亿用户已经养活了天猫淘宝京东等等电商平台,而数倍于这个市场的消费群体,必然带来新的电商红利。

2017 年 11 月 30 号,在“创投风向标”创新工场的投资趋势分享会上,中国11 亿买家群体被精准划分为 3 波:

第一波买家,是 PC 互联网 3 亿原住民,也是最早买苹果与小米手机的那波人,  他们能熟练使用互联网,生活在一线城市,男性偏多。开淘宝店、开京东店、 做百度竞价因为这波人群暴富。(2013-2014 年爆发)

第二波买家,是二三四线城市年轻人群,他们因为 OPPO、VIVO 等国产手机的 普及,移动互联网从一线城市往下级城市下沉而崛起。这波人成就了微商卖货 月流水过亿的时代。(2015-2016 年爆发)

第三波买家,是二三四五线城市 40 岁以上以及一线城市年纪更大的用户,数量 5-6 亿,他们以前是轻度用户,因为微信逐渐养成使用习惯,即将成为重度 用户,是二类电商、直营电商的重大机会。(2017-2019 年爆发)

那么二类电商又该怎么做呢?

第一:当然是选品拿货

会选品才是二类电商开始的第一步,否则选中的品不仅仅消耗掉资金,在投放时也不能成为爆品。

如何选品?我们在某信息流能看到到付的二类落地页产品卖的不错的基本都是符合这样的受众人群:男性,年龄偏大,功能刚需,季节性。

比如2018年10/11月在跑的暖风机,好的跑了5/6万单,差的也有4/5千单,就是应对冬天冷的需求,季节性刚需产品。

看过的二类在跑的产品,你就越会发现季节性刚需产品跑的很稳,其次就是男性下单的多(大概是女性喜欢逛街,男性看信息流资讯吧…)

选品拿货渠道很多,起初的1688,厂商拿货,到从同行竞争者拿货甚至是微商手里一件代发,都是可以的。

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第二:选定媒体投放落地页

很多媒体可以投的,比如某搜索引擎某条,某信…但是需要媒体比较契合自己的产品才会比较好,要么就是产品用户够大,容易出货。

微信用户-淘宝用户=4-6个亿用户;这里边出自己的二类产品用户。

头条大概1-2亿用户,都比较契合二类。

目前跑的比较多的就是头条,微信,广点通…因为用户量大,卖爆粉可能性就大。

注册开户,建落地页,出价投放,优化…一系列运营就可以了。

投放比较麻烦的是开始起初的开户,资质一般要求比较严格(要求的资质一般是执照,法人身份证,经营许可证以及产品质检等相关材料);过资质的时候如果只是签约开户会存在帮你过资质的情况,但是资质过后,产品投放实际过程中没有相关资质会被罚款,像微信这个平台2万起的…

开户一般存在媒体直营,媒体代理以及代运营三方关系,直营虽然比较方便,你需要什么时候充值广告费都是比较方便的,但实际效果会不尽人意,一旦产品广告消耗起来就要快速充值营造爆弹(据说也会存在帮过资质,但是实际投放会过不了的情况),直营一般没有返点,增值服务要看充值广告费额度;代理一方的关系主要是通过广告消耗盈利,所以更为注重效果和质量的产生,多数情况会包运营,兼顾你成本和转化的问题,操作的产品和媒体多 所以对于产品 数据 人群等把控能力会强烈写,能更好的控制广告成本;代运营好一些,会不同程度的返点。代运营可以根据客户要求增加kpi设置,并拟定利益分配方案。

直营赚钱的方式应该是综合代理和代运营的。

代理的赚钱是基于你的广告效果 和你长期合作续费消耗。

代运营的赚钱基于你的广告消耗和你是否赚钱。

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第三:下单发货,服务签收

签订快递,下单发货,做好发货管理就可以了。

首先要选择一个合适的快递服务,好的服务可以提高签收率,业内推荐的一般是顺丰,京东和德邦。

一般来讲在单量比较少的情况下,尽可能跟一下客户下单;单量较多的情况下跟不过来,就要抓住单量异常的跟进(比如下单量太大,一个人买了好几套产品),进而提高实际签收率,降低无效发货成本。

Q:广告投放成本大概是多少?

A:客单价的30%-50%之间,比如今年冬天在跑的暖风机,客单价168起,一位二类运营的广告主的转化成本在88一单;主要看运营能力。

Q:快递的成本多少?

A:快递一般谈下来寄送费用是7-8折之间,拒收费用是0-2倍之间(比如某二类运营谈的京东快递拒收是2倍,有的是1.5倍,也有的是不收拒收费用的),快递的代收款服务费一般是流水的1%到3%,代收款的结账期从日结到3天,到一周是不等的,整个回款账期差不多需要一周时间,所以做二类基本要求是资金周转能有一周的现金流用来周转。

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